邵陽新聞網(wǎng)5月7日訊(通訊員 陳娟葉 陳蓓蕾)近日,湖南移動邵陽市新邵縣分公司多維度筑牢反詐防線,以數(shù)智化手段守護群眾“錢袋子”。
一是立體宣傳深化意識。推行“圈層滲透+定制服務”模式,針對老年群體開展面對面手冊講解、騷擾電話攔截功能演示,為中青年群體制作反詐短視頻;構建“門店駐點+入戶走訪+流動宣傳車”多元宣傳體系,“五一”期間累計開展5場線下活動、發(fā)送12萬條防詐短信,實現(xiàn)反詐知識“全年齡段覆蓋、多場景滲透”。
二是業(yè)務流程全程把控。將反詐要求嵌入業(yè)務全鏈條,嚴格落實“人證信息三一致”核查機制,從新用戶入網(wǎng)環(huán)節(jié)筑牢安全防線。通過“技術攔截+宣傳教育+流程管控”多維聯(lián)動,分公司持續(xù)提升反詐工作效能,為轄區(qū)群眾構建起立體化防護網(wǎng)絡。
三是科技防御精準攔截。針對近期“抖音客服”等新型詐騙,建立“打貓”行動機制,通過技術手段24小時監(jiān)測異常通信行為,對詐騙號碼實施“發(fā)現(xiàn)即關停”緊急處置,從源頭切斷信息傳播鏈。同時依托大數(shù)據(jù)精準定位潛在受騙人群,組建專業(yè)勸阻團隊,通過“電話預警+短信提醒”模式,已成功阻斷10余起詐騙企圖。